6月9日，县民政局局长严增琴在县婚姻登记处，开展“局长跑一线”实践活动，以一线工作员的身份为群众办理业务，推动民政服务窗口标准化建设提质增效。
活动当天，严增琴在县婚姻登记处窗口为群众办理结婚登记业务9件，离婚登记业务1件，为群众宣传结婚登记政策咨询3次，协助县法院调取群众婚姻档案1次。从材料审核、信息录入到盖章发证全流程操作，亲身体验群众办事环节，与办事群众面对面交流，细致收集建议，对反应的问题，现场协调解决，以实际行动检验政务服务效能。
严增琴表示，“窗口服务不是体验式调研，而是要在具体的服务过程中找准问题，解决问题，切实提高服务效率和服务质量。”
下一步，县民政局将持续推动领导干部常态化开展“局长跑一线”活动，重服务提效率，让婚姻登记窗口成为展示民政作风的亮丽窗口。
（拟稿人：欧茂娇，审核人：张洪，审签人：谢东林）
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