一是深化流程环节再造，数字政务再提速。通过全省一体化政务服务平台，不断优化线上审批服务，县本级依申请政务服务事项网上可办率达91.96%，“最多跑一次”事项率100%，即办件占比60.91%，承诺提速率75.44%。今年1—5月，一体化平台办件33045件，“好差评”评议满意率100%。
二是服务效能持续提速，办事体验更便捷。通过线下政务服务大厅，不断完善政务服务环境，免费为企业和群众提供打复印服务14800件，惠及3000余人;“小宜帮办”提供帮代办服务106件，“跑一次没办成”兜底窗口解决困难问题12件，让企业群众办事更加高效便捷。
三是高效处置民生诉求，全力提升服务质效。通过紧盯群众急难愁盼问题，切实做到快速响应、即诉即办，不断提升办理质效与群众获得感。1—4月，全县12345政务服务便民热线共受理群众诉求4194件，办结4190件，办结率99.9%，群众满意度99.75%，以高效能诉求处置持续擦亮高效、规范、便民、暖心的政务服务品牌。
撰稿：卿皇婧 审核：袁加齐 审签：袁金华
川公网安备 51152502000120号